A、客戶經(jīng)理能否熟練地介紹產(chǎn)品
B、客戶經(jīng)理能否熟練地將金融產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)換成客戶實在的特殊利益
C、客戶經(jīng)理能否從各種角度發(fā)現(xiàn)金融產(chǎn)品的特性
D、客戶經(jīng)理能否發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的利益點
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A、盲目地介紹銀行及其產(chǎn)品的具體技術(shù)特征
B、營銷你自己的人品
C、營銷你自己的形象
D、營銷銀行的服務能給客戶帶來什么利益
A、投其所好
B、攻其要害
C、動其心弦
D、不擇手段
A、避免與客戶大聲爭辯，必要時要配合以生動的表情與手勢
B、注意不要在電話上推銷產(chǎn)品
C、注意信函的格式、長短、語氣等
D、打電話前無需檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
A、廣告
B、請柬
C、個人函件
D、會議通知
A、委托預約
B、廣告預約
C、電話預約
D、信函預約
最新試題
哪些財產(chǎn)不具備收取抵債資產(chǎn)的條件？
簡述公證對保障債權(quán)人的債權(quán)的主要作用？
信用社收回和處置抵債資產(chǎn)的原則有哪些？
農(nóng)戶小額信用貸款采取什么樣的管理辦法？
貸款的應如何計收？
什么是貸款風險分類法？
未按規(guī)定程序批準擅自與借款人達成以物抵債協(xié)議或接受調(diào)解的，以及越權(quán)或變相越權(quán)收回抵債資產(chǎn)的信用社、聯(lián)社應給以什么樣的處罰？
信用社取得的抵債資產(chǎn)確需自用的應如何辦理手續(xù)？
約期內(nèi)貸款利率如何調(diào)整？
貸款“四公開”、“八不準”的內(nèi)容是什么？