關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）