單項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售訪談時(shí)，銷(xiāo)售人員哪種做法欠妥當(dāng)：（）
A.眼睛直視對(duì)方，保持開(kāi)闊的視野，但沒(méi)有任何強(qiáng)迫的眼神
B.面對(duì)客戶(hù)，身體稍微前傾，并保持頭部挺直
C.選擇合適的服裝，穿著與顧客在同一水平，或在其之上
D.講話(huà)聲音洪亮，用較快的語(yǔ)速顯示出成竹在胸
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1.單項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售訪談中開(kāi)始面談的最好方式是：（）
A.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，介紹所銷(xiāo)售的藥品
B.閑談一些客戶(hù)感興趣的內(nèi)容
C.間接的探尋顧客的購(gòu)買(mǎi)力
D.直接提出問(wèn)題，了解顧客的購(gòu)買(mǎi)需要
2.單項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售藥品時(shí)，哪種做法容易使顧客形成回頭客。（）
A.售出后，馬上漲價(jià)，表現(xiàn)出搶購(gòu)的態(tài)勢(shì)
B.允許客戶(hù)隨意調(diào)換藥品
C.銷(xiāo)售時(shí)，真誠(chéng)的指導(dǎo)顧客，作出令他們滿(mǎn)意的選擇
D.嚴(yán)格保密該藥品的不良反應(yīng)和評(píng)價(jià)
