多項(xiàng)選擇題以下對(duì)“貸款查詢服務(wù)”內(nèi)容描述正確的是。（）

A.服務(wù)支持網(wǎng)銀WEB渠道市場(chǎng)細(xì)分4、市場(chǎng)細(xì)分5單一客戶和集團(tuán)客戶使用。
B.企業(yè)網(wǎng)銀客戶辦理“貸款查詢”服務(wù)時(shí)，客戶應(yīng)是我行企業(yè)貸款客戶并在我行貸款系統(tǒng)中存有相應(yīng)貸款賬戶信息。
C.WEB渠道“LR貸款服務(wù)-貸款查詢”服務(wù)，包括“LR1貸款查詢-貸款賬戶查詢、LR2貸款查詢-歷史還款信息查詢、LR3貸款查詢-逾期未還款信息查詢、LR4貸款查詢-剩余還款信息查詢”。
D.目前網(wǎng)銀對(duì)接渠道支持市場(chǎng)細(xì)分5單一客戶使用。


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1.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)“客戶交易信息服務(wù)系統(tǒng)CTIS”柜員手工信息補(bǔ)錄服務(wù)功能描述正確的是。（）

A.手工補(bǔ)錄主要針對(duì)現(xiàn)金類(lèi)或相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不支持自動(dòng)采集信息的交易。
B.補(bǔ)錄信息的依據(jù)主要為客戶關(guān)系管理部門(mén)核定的大客戶清單以及客戶投訴。
C.通過(guò)BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27011-當(dāng)日多筆交易查詢”、“E27012-當(dāng)日缺失交易查詢交易”完成現(xiàn)金類(lèi)交易信息的當(dāng)日補(bǔ)錄。
D.通過(guò)BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27016-歷史多筆交易查詢、E27017-歷史缺失交易查詢”完成“查詢當(dāng)日及查詢當(dāng)日起至之前一年內(nèi)任意一天”缺失交易信息的補(bǔ)錄。

2.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀國(guó)際結(jié)算單證服務(wù)申請(qǐng)受理及維護(hù)環(huán)節(jié)描述正確的內(nèi)容是。（）

A.客戶應(yīng)填寫(xiě)《中國(guó)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請(qǐng)/變更表（網(wǎng)銀國(guó)結(jié)單證服務(wù)客戶專(zhuān)用表）》。
B.客戶填寫(xiě)《網(wǎng)銀國(guó)結(jié)單證服務(wù)客戶專(zhuān)用表》中“授權(quán)組”信息時(shí)，除填寫(xiě)客戶操作員ID標(biāo)識(shí)（初始ID，又稱(chēng)用戶序號(hào)）外，還應(yīng)填寫(xiě)客戶操作員ID標(biāo)識(shí)所對(duì)應(yīng)綁定的E-TOKEN序列號(hào)及E-TOKEN所屬?gòu)S商。
C.《網(wǎng)銀國(guó)結(jié)單證服務(wù)客戶專(zhuān)用表》無(wú)需留存柜臺(tái)及隨傳票裝訂
D.國(guó)結(jié)條線CE柜員、GTS系統(tǒng)柜員負(fù)責(zé)維護(hù)《網(wǎng)銀國(guó)結(jié)單證服務(wù)客戶專(zhuān)用表》相關(guān)內(nèi)容，并在GTS系統(tǒng)中為客戶設(shè)置為“網(wǎng)銀客戶”狀態(tài)。