多項選擇題以下對企業(yè)網(wǎng)銀國際結算單證服務申請受理及維護環(huán)節(jié)描述正確的內(nèi)容是。（）

A.客戶應填寫《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務申請/變更表（網(wǎng)銀國結單證服務客戶專用表）》。
B.客戶填寫《網(wǎng)銀國結單證服務客戶專用表》中“授權組”信息時，除填寫客戶操作員ID標識（初始ID，又稱用戶序號）外，還應填寫客戶操作員ID標識所對應綁定的E-TOKEN序列號及E-TOKEN所屬廠商。
C.《網(wǎng)銀國結單證服務客戶專用表》無需留存柜臺及隨傳票裝訂
D.國結條線CE柜員、GTS系統(tǒng)柜員負責維護《網(wǎng)銀國結單證服務客戶專用表》相關內(nèi)容，并在GTS系統(tǒng)中為客戶設置為“網(wǎng)銀客戶”狀態(tài)。


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1.多項選擇題以下對企業(yè)網(wǎng)銀現(xiàn)金管理3.0服務申請受理環(huán)節(jié)內(nèi)容描述正確的是。（）

A.客戶申請WEB渠道服務應簽署《中國銀行股份有限公司現(xiàn)金管理服務協(xié)議（2011年版）》，申請銀企對接渠道服務客應另行簽署《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行銀企對接渠道服務協(xié)議》。
B.業(yè)務授權書、證明材料、單位授權書為網(wǎng)銀簽約與現(xiàn)金管理平臺簽約公用申請資料，無需客戶重復提供。
C.網(wǎng)銀條線應留存網(wǎng)銀現(xiàn)金管理申請表格及業(yè)務授權書原件，其他申請資料可留存復印件。
D.現(xiàn)金管理服務全套申請資料在現(xiàn)金管理平臺簽約流程中進行真實性、準確性、完整性審核之后，并由審核柜員簽章確認，在網(wǎng)銀簽約維護中無需重復進行真實性審核。

2.多項選擇題131.銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在BANCS系統(tǒng)出現(xiàn)未明，對于CSPA銀行柜員業(yè)務處理內(nèi)容描述正確的是（）

A.“E12471信用卡還款異常交易處理”可對當日未明交易進行（重發(fā)或退回）處理。 
B.“E12470信用卡還款交易狀態(tài)調(diào)整”可對（T-1日、T-10日）未明交易進行（成功或失?。顟B(tài)調(diào)整處理。 
C.“E12469信用卡還款交易查詢”查詢3個月內(nèi)的成功或失敗交易，及6個月內(nèi)處理中的交易。 
D.由系統(tǒng)進行自動處理，不需柜員處理。