A.柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。
B.完成柜臺的簽約交易后，將客戶服務交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。
C.將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。
D.如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。

A.柜員辦理E-TOKEN申請時，同一企業(yè)客戶（即公司名稱、證件類型、證件號相同）可以申請多個E-TOKEN，但同一序列號的E-TOKEN只能被一個用戶申請。
B.E-TOKEN管理相關(guān)業(yè)務，包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。
C.柜員辦理E-TOKEN注銷時，應查詢E-TOKEN與相關(guān)應用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系，若有，應先解綁再進行注銷操作。
D.在“E-TOKEN管理”中，可向客戶提供短信認證服務的掛失、解掛、注銷、解鎖、查詢、軟令牌解掛、軟令牌客戶資料更新服務，其短信認證服務的廠商標識為“SMS”軟令牌類型。