多項選擇題企業(yè)客戶申請注冊、修改、刪除網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)，銀行柜臺人員應(yīng)做好以下工作是（）。

A.柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。
B.完成柜臺的簽約交易后，將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。
C.將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。
D.如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。


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1.多項選擇題以下對銀行柜員辦理客戶企業(yè)網(wǎng)銀E-TOKEN環(huán)節(jié)內(nèi)容描述正確的是（）。

A.柜員辦理E-TOKEN申請時，同一企業(yè)客戶（即公司名稱、證件類型、證件號相同）可以申請多個E-TOKEN，但同一序列號的E-TOKEN只能被一個用戶申請。
B.E-TOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù)，包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。
C.柜員辦理E-TOKEN注銷時，應(yīng)查詢E-TOKEN與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系，若有，應(yīng)先解綁再進行注銷操作。
D.在“E-TOKEN管理”中，可向客戶提供短信認證服務(wù)的掛失、解掛、注銷、解鎖、查詢、軟令牌解掛、軟令牌客戶資料更新服務(wù)，其短信認證服務(wù)的廠商標(biāo)識為“SMS”軟令牌類型。

2.單項選擇題為客戶完成網(wǎng)上銀行申請注冊后應(yīng)交客戶簽收的憑證包括：（）。

A.所有柜臺交易完成后打印的服務(wù)憑條客戶回執(zhí)聯(lián)
B.已加蓋開戶行簽章的《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)申請/變更表》客戶留存聯(lián)
C.《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》或《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議》
D.以上均包括