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合同計劃維護及時率指標(biāo)定義為獲得iEngineer發(fā)布合同信息后與客戶開工協(xié)調(diào)會,并在iEngineer系統(tǒng)中維護預(yù)計開工時間及預(yù)計完工時間。
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客戶若要求操作友商設(shè)備,現(xiàn)場服務(wù)工程師必須先與客戶簽署《現(xiàn)場服務(wù)申請》。
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現(xiàn)場服務(wù)工程師小A完成故障排除后,客戶隨工老B這時不在現(xiàn)場,小A找到另一客戶工程師在現(xiàn)場服務(wù)報告上簽字后離開。
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