A、市場檢查 B、日常工作 C、辦案過程 D、受理投訴
(1)制定聯(lián)合執(zhí)法檢查工作方案。 (2)按照規(guī)定的程序進行檢查。 (3)認真總結(jié)聯(lián)合執(zhí)法檢查活動。
環(huán)節(jié):①仔細聆聽。②耐心答復(fù)。③準確告知。 要點:①反應(yīng)快速。②處理準確。③服務(wù)熱情。