單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)客戶服務(wù)中保險(xiǎn)人幫助壽險(xiǎn)投保人填寫投保單、對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體檢、保單包裝與送達(dá)、為客戶辦理自動(dòng)繳費(fèi)手續(xù)等服務(wù)活動(dòng)屬于()。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別,下列說(shuō)法中不正確的是()。

A.保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人的委托,代表保險(xiǎn)人的利益辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則是基于投保人的委托,為投保人提供各種保險(xiǎn)咨詢服務(wù),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,選擇保險(xiǎn)公司,選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品等
B.保險(xiǎn)代理人通常是代理銷售保險(xiǎn)人授權(quán)的保險(xiǎn)產(chǎn)品;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則接受投保人的委托,為其與保險(xiǎn)公司協(xié)商投保條件,向投保人提供保險(xiǎn)服務(wù)
C.保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),從保險(xiǎn)人那里取得傭金收入;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為投保人提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),客觀上也為保險(xiǎn)人帶來(lái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),因此保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人既可以從投保人那里取得服務(wù)費(fèi)收入,也可以從保險(xiǎn)人那里取得傭金收入
D.保險(xiǎn)代理人是投保人的代表,其代理行為均視為投保人的行為,投保人承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則是保險(xiǎn)人的代表,其疏忽、過(guò)失等行為給保險(xiǎn)人及投保人造成的損失,應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)民事法律責(zé)任

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