物流質量管理的目的是“以最經濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

我國物流業(yè)發(fā)展不存在政策和體制方面的障礙。

管理人員可根據產品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。

當與國家法律有沖突時，相關的規(guī)定將是無效的，而應以法律為準。

物流系統支撐要素中最直接、最基本、最穩(wěn)固的要素就是政策和法規(guī)。

物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約，體系最為完整。

物流法規(guī)是一個相關法規(guī)的集合體，具有廣泛性、多樣性和復雜性。

運輸中承運人因擁有不同的運輸工具，而從事不同運輸方式的經營，在國內外均受到國內法律法規(guī)的制約。

物流標準化包括包裝、裝卸、運輸等方面的工作標準。

國內尚未有一部關于物流行業(yè)的綜合性法律或法規(guī)。