判斷題

《自動檢票系統(tǒng)管理辦法》規(guī)定，車站要做好檢票計劃的交接班工作，確保劃編制的唯一性和連續(xù)性。

答案：正確

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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，鐵路客運人員在工作中運用“請、你好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。

答案：錯誤

旅客購買臥鋪票時，臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同。

答案：錯誤