管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型。
①按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量的作用;②識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
分為P(計(jì)劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(改進(jìn))四個(gè)階段。