A.凸顯針對性，寬容理解
B.細(xì)心周到服務(wù)，保障安全
C.注意心理變化，多加鼓勵
D.安排內(nèi)容更少，多做休息
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A.準(zhǔn)備充分，合理安排
B.細(xì)心照顧，注意控團(tuán)
C.上菜要快，吃飽吃好
D.自由活動，多作安排
A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進(jìn)入客房，出入客房是一定要鎖好房門
B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險柜
C.建議旅游者要嚴(yán)加看管隨身攜帶的或放在客房內(nèi)的大量現(xiàn)金
D.告訴旅游者與私人兌換外幣時要小心謹(jǐn)慎
A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導(dǎo)游手段
A.活潑型旅游者
B.急躁型旅游者
C.穩(wěn)重型旅游者
D.憂郁型旅游者
A.省心而又不用做決定
B.省時省錢又有伴
C.有一定的安全感
D.能正確了解所看到的景物
最新試題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊的方法（）。
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。