A、持卡人拒絕協(xié)助有關(guān)掛失的調(diào)查。
B、有其它違反誠實信用原則行為的。
C、在書面掛失前產(chǎn)生的損失及相關(guān)責任。
D、在口頭掛失有效期內(nèi)產(chǎn)生的損失及相關(guān)責任。
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A、使用方法
B、收費項目
C、收費標準
D、記息方式
A、通信地址、電話號碼、
B、住址、職業(yè)、
C、收入、身份證號碼
D、指定的對賬單郵寄地址等發(fā)生變更
A、本行有權(quán)為擔保人提供申請人的相關(guān)資料。
B、本行有權(quán)索取申請人的有關(guān)資料，進行審查或向任何有關(guān)方面查核申請人的有關(guān)資料，并決定是否向申請人發(fā)卡。
C、本行有權(quán)使用、處理申請人和持卡人的個人資料，在進行催收和追索欠款等工作時，亦可以向相關(guān)單位和人員提供持卡人的有關(guān)資料。
D、對未批準的申請，本行有權(quán)保留有關(guān)申請材料不
A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、投訴受理
D、口頭掛失辦理等服務(wù)
A、持卡人保證金，依法處理抵押物和質(zhì)物；
B、向保證人追索透支款項和其他款項；
C、持卡人在他行的其他存款款項；
D、通過司法機關(guān)進行追償。
最新試題
網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔任大堂經(jīng)理。
如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。
從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠（）。
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）
解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。
當柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時，以下表述正確的是（）。
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。