單項選擇題有權(quán)機關來查詢，查詢?nèi)诵璩鼍摺皡f(xié)助查詢存款通知書”和本人工作證或（）
A、身份證
B、駕駛證
C、執(zhí)行公務證
D、戶口簿
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1.單項選擇題協(xié)助查詢是指及各分支機構(gòu)依照有關法律或行政法規(guī)的規(guī)定以及有權(quán)機關查詢的要求，將（）存款的金額、幣種以及其他存款信息提供給有權(quán)機關的行為。
A、單位
B、個人
C、內(nèi)部
D、單位或個人
2.單項選擇題客戶密碼在一天輸錯（）之后系統(tǒng)會自動鎖定，當天需要解鎖；如不解，第二天系統(tǒng)會自動解鎖。
A、1次
B、3次
C、5次
D、7次
最新試題
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
題型：判斷題
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關部門。
題型：單項選擇題
網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務，也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。
題型：判斷題
解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。
題型：判斷題