單項選擇題客戶遺失保管箱鑰匙,書面掛失的有效期為()
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
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1.單項選擇題開戶行受理存款人的預留印鑒掛失后,可與存款人約定在()為其重新辦理預留簽章的預留手續(xù)。
A、7個工作日
B、7個工作日內(nèi)
C、10個工作日內(nèi)
D、10個工作日
2.單項選擇題客戶密碼掛失未滿七天,解掛處理時所選擇的類型為()
A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼
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目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。
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從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠()。
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發(fā)現(xiàn)假幣時,應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。
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屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
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網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時,由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機構(gòu)進行退匯或差錯處理。
題型:判斷題