A.從不 B.較少 C.較多 D.總是
A.先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決 B.向顧客說(shuō)明實(shí)際情況,盡量與顧客達(dá)成諒解 C.向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì) D.說(shuō)明實(shí)情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司