A.不要害怕打電話
B.不要害怕被拒絕
C.不要沒(méi)談?wù)}先道歉
D.要承受住客戶拒絕的壓力
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A.市場(chǎng)規(guī)劃
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.飯店經(jīng)營(yíng)
D.市場(chǎng)環(huán)境
A.客觀性
B.系統(tǒng)性
C.差異性
D.動(dòng)態(tài)性
E.炫耀性
F.可影響性
A.單一化產(chǎn)品策略
B.多樣化產(chǎn)品策略
C.高檔產(chǎn)品策略
D.中檔產(chǎn)品策略
E.低檔產(chǎn)品策略
A.生理上
B.經(jīng)濟(jì)上
C.工作效益上
D.心理上
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動(dòng)型
最新試題
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。
促銷類型眾多，只要部署得當(dāng)，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。
依據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素去細(xì)分市場(chǎng)，可揭示出消費(fèi)者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）
電話推銷的要訣是（）。
（）是通過(guò)購(gòu)買傳播媒介的版面或時(shí)間，來(lái)向廣大消費(fèi)者或特定的目標(biāo)市場(chǎng)，推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。
（）是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)所需要的四類信息。
下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵(lì)因素？（）
住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營(yíng)業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時(shí)，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）
下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門(mén)經(jīng)營(yíng)為他人或團(tuán)體組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的中間商？（）