A.不要害怕打電話B.不要害怕被拒絕C.不要沒(méi)談?wù)}先道歉D.要承受住客戶拒絕的壓力
A.市場(chǎng)規(guī)劃B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.飯店經(jīng)營(yíng)D.市場(chǎng)環(huán)境
A.客觀性B.系統(tǒng)性C.差異性D.動(dòng)態(tài)性E.炫耀性F.可影響性