多項選擇題飯店營銷環(huán)境的特征（）。
A.客觀性
B.系統(tǒng)性
C.差異性
D.動態(tài)性
E.炫耀性
F.可影響性
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1.多項選擇題飯店產(chǎn)品策略有哪些選擇（）。
A.單一化產(chǎn)品策略
B.多樣化產(chǎn)品策略
C.高檔產(chǎn)品策略
D.中檔產(chǎn)品策略
E.低檔產(chǎn)品策略
2.多項選擇題飯店產(chǎn)品為顧客帶來（）滿足。
A.生理上
B.經(jīng)濟上
C.工作效益上
D.心理上
3.單項選擇題客戶、常常是性急，或是心有不快、急躁，加上銷售人員可能有不當之處，于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
4.單項選擇題客戶的決定下得很快，不給銷售人員說話的機會，常常會表示沒有興趣，希望長話短說。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
5.單項選擇題客戶顯得不耐煩，不斷打斷銷售人員的陳述和介紹，顯示自己的知識，在銷售人員提出建議時，他常常先進行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
最新試題
具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是：（）
題型：多項選擇題
同美國政府相比，國際社會中，絕大多數(shù)外國政府，特別是歐洲各國政府往往都更多地參與引導或支配本國旅游業(yè)的發(fā)展方向。
題型：判斷題
（）指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價格。
題型：填空題
一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。
題型：判斷題
某人雖負責為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務性中間人。
題型：判斷題
特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務推銷人員。
題型：判斷題
電話推銷的要訣是（）。
題型：多項選擇題
飯店連鎖集團加入“Galileo”和“SABRE”這類全球性預定系統(tǒng)的方式很多，其中最常見的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過某一“轉(zhuǎn)手”服務公司加入該系統(tǒng)。
題型：判斷題
（）就是利用一般顧客喜歡價格便宜，對價格比較敏感的心理來定價，以達到穩(wěn)定與擴大產(chǎn)品銷售量、增加收入的目的。
題型：填空題
就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）
題型：多項選擇題