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長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起額一種新理論,由()提出。
A.克里斯·安德森
B.威廉·謝登
C.菲利普·科特勒
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單項(xiàng)選擇題
我國(guó)于()年引入“客戶關(guān)系管理”這一概念。
A.1999年
B.2001年
C.1998年
D.2000年
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單項(xiàng)選擇題
CRM系統(tǒng)()處理要及時(shí),否則容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)缺乏信賴,降低使用熱情,這對(duì)系統(tǒng)推廣是非常不利的。
A.迭代
B.價(jià)格
C.Bug
D.技術(shù)
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