單項(xiàng)選擇題各部門、各崗位的員工應(yīng)加強(qiáng)相互間的合作與配合，后線部門員工應(yīng)為（）提供令人滿意的服務(wù)。
A.儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)
B.綜合部門
C.管理部門
D.一線部門
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1.單項(xiàng)選擇題銀行提倡并要求員工節(jié)儉，員工行為應(yīng)符合（）原則。
A.勤儉辦事
B.成本效益
C.厲行節(jié)約
D.開源節(jié)流
2.單項(xiàng)選擇題必須滿足下列所有條件，員工方可擔(dān)任社會(huì)兼職：對社會(huì)有益、不是盈利性機(jī)構(gòu)、不領(lǐng)取薪金、不影響工作業(yè)績、（）。
A.參與經(jīng)營性活動(dòng)
B.不引發(fā)利益沖突
C.作為第二職業(yè)
D.代理業(yè)務(wù)屬于銀行經(jīng)營范圍
3.單項(xiàng)選擇題出于對銀行服務(wù)及員工個(gè)人的感謝，客戶主動(dòng)提供的貴重物品，員工必須婉言謝絕，無法婉拒而接受的（）。
A.原物或折價(jià)交公
B.留下自用
C.轉(zhuǎn)送他人
D.暫存辦公室
4.單項(xiàng)選擇題銀行不允許員工利用員工身份（）。
A.為自己辦理業(yè)務(wù)
B.為家屬辦理業(yè)務(wù)
C.謀取便利
D.享受國家政策性優(yōu)惠
5.單項(xiàng)選擇題著裝體現(xiàn)銀行對外形象。柜臺(tái)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著（）。
A.休閑裝
B.正裝
C.運(yùn)動(dòng)裝
D.禮服
最新試題
下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
文明服務(wù)專題活動(dòng)至少一年舉行（）次，活動(dòng)要有具體方案，并形成書面總結(jié)。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于辦理業(yè)務(wù)時(shí)的不規(guī)范行為的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
題型：問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職？
題型：問答題