多項選擇題

文明規(guī)范服務的指導思想是：（）。

A.樹立服務創(chuàng)造價值理念，承擔社會責任
B.加強誠信建設(shè)，創(chuàng)建合規(guī)文化
C.全面提升銀行業(yè)整體服務質(zhì)量、服務水平和盈利能力
D.建設(shè)一流的服務團隊，培育一流的服務文化

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