單項(xiàng)選擇題客房樓層工作的全面檢查通常由()負(fù)責(zé)。
A、服務(wù)員
B、領(lǐng)班
C、主管
D、經(jīng)理
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1.單項(xiàng)選擇題客房樓層日常的工作安排與人員調(diào)配必須以()為前提。
A、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B、保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C、控制成本
D、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
2.單項(xiàng)選擇題通過班前班后會(huì)、部門例會(huì)形式對(duì)員工就日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)是()。
A、崗前培訓(xùn)
B、日常培訓(xùn)
C、專題培訓(xùn)
D、崗位見習(xí)
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最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
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我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題