單項(xiàng)選擇題以下對業(yè)務(wù)洽談階段中預(yù)備調(diào)查工作的描述,錯誤的是()。

A.預(yù)備調(diào)查應(yīng)注意收集觀點(diǎn)
B.預(yù)備調(diào)查資料收集不必全面、完整
C.現(xiàn)場參觀時可以要求停止作業(yè)
D.預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施


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1.單項(xiàng)選擇題初次洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初次洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上,都應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下哪項(xiàng)是初次洽談時不宜討論的內(nèi)容()。

A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效
B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
C.對客戶進(jìn)行公司所有咨詢項(xiàng)目和程序優(yōu)勢的一一介紹
D.了解來訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時間等

2.單項(xiàng)選擇題客戶小張是M有限公司的經(jīng)理,某日,小張?zhí)みM(jìn)了S管理咨詢公司的大門,管理咨詢公司業(yè)務(wù)經(jīng)理W接待了小張。雙方在各自作了簡單的情況介紹和交流后,客戶小張向W提出了以下要求,其中符合管理咨詢基本程序的是()。

A.雙方即刻簽訂《咨詢協(xié)議書》
B.提出解決問題的思路和框架
C.盡快提交改善方案
D.邀請S公司盡快派人進(jìn)入M公司進(jìn)行預(yù)備調(diào)查

最新試題

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

題型:判斷題

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型,結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則,發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

題型:判斷題

企業(yè)資金管理咨詢的重點(diǎn)課題有哪些?

題型:問答題

咨詢報告的撰寫,要在小范圍內(nèi)審查,聽取客戶有關(guān)部門的意見,檢驗(yàn)咨詢報告發(fā)表的效果,以便作最后的修改與補(bǔ)充。

題型:判斷題

能善用工具(通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等)收集資料,并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證,是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

題型:判斷題

咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個有關(guān)人的過程,而人通常不具有完全的理性。

題型:判斷題

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

題型:判斷題

只要公司的戰(zhàn)略地位良好,即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷,這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

題型:判斷題

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

題型:判斷題

形成和提出推薦方案,只能采用建議的形式,不可以采用解決方案的形式。

題型:判斷題