多項選擇題

按照營業(yè)中的接待技巧，出版物發(fā)行員在收款環(huán)節(jié)要做到（）

A.開票要認真，字跡要規(guī)范
B.捆扎結實
C.收款找零要唱收唱付，并把零錢遞到消費者手中
D.購買量大時要請其他出版物發(fā)行員幫助復核
E.根據(jù)消費者是否需要開具票據(jù)

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