多項選擇題

出版發(fā)行員在向讀者推薦出版物時，所用的FAB方法的指介紹出版物的（）

A、特點
B、印張
C、版稅
D、優(yōu)點
E、利益

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多項選擇題

在出版物零售時，與消費者溝通的技巧包括（）

A、了解消費者購買心理
B、與不同個性的消費者溝通
C、適當時機接近消費者
D、盡量與消費者拉開距離
E、向消費者推薦出版物

多項選擇題

出版發(fā)行員的零售技巧體現(xiàn)在（）以下幾個方面

A、快速的反應能力
B、出版物發(fā)行員的形象
C、善于與消費者溝通
D、出版發(fā)行員良好的心理素質(zhì)
E、具備全面的出版物商品知識

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