多項(xiàng)選擇題

在出版物零售時(shí)，與消費(fèi)者溝通的技巧包括（）

A、了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理
B、與不同個(gè)性的消費(fèi)者溝通
C、適當(dāng)時(shí)機(jī)接近消費(fèi)者
D、盡量與消費(fèi)者拉開(kāi)距離
E、向消費(fèi)者推薦出版物

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多項(xiàng)選擇題

出版發(fā)行員的零售技巧體現(xiàn)在（）以下幾個(gè)方面

A、快速的反應(yīng)能力
B、出版物發(fā)行員的形象
C、善于與消費(fèi)者溝通
D、出版發(fā)行員良好的心理素質(zhì)
E、具備全面的出版物商品知識(shí)

多項(xiàng)選擇題

音像制品與電子出版物專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有（）

A、音像制品與電子出版物品種較為齊全
B、盜版音像制品與電子出版物多
C、店面通常設(shè)在鬧市區(qū)或居民集居地
D、音像制品與電子出版物到貨速度較快
E、從業(yè)人員具備較豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的設(shè)備使用技能，能提供專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)

在出版物零售時(shí)，與消費(fèi)者溝通的技巧包括（）

你可能感興趣的試題

出版發(fā)行員的零售技巧體現(xiàn)在（）以下幾個(gè)方面

音像制品與電子出版物專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有（）

在出版物零售時(shí)，與消費(fèi)者溝通的技巧包括（）