單項(xiàng)選擇題

攤亭服務(wù)的特點(diǎn)：（）易于消費(fèi)者翻閱，提供一對(duì)一服務(wù)。

A.品種少
B.數(shù)量多
C.擺放形式比較直觀
D.地方小

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單項(xiàng)選擇題

店堂服務(wù)的特點(diǎn)：營(yíng)業(yè)面積大、（）、舒適，出版物品種分類細(xì)致、營(yíng)業(yè)人員充足、各種服務(wù)設(shè)施齊全。

A.樓層高
B.書籍多
C.豪華裝飾
D.店堂整潔

單項(xiàng)選擇題

出版物發(fā)行員開票要認(rèn)真，字跡要規(guī)范，收款找零要及時(shí)，并把零錢遞到（）。

A.消費(fèi)者手中
B.夾在書里面
C.讓人幫代拿
D.放進(jìn)塑料袋