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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是（）。

A.觀察法
B.社會(huì)調(diào)查法
C.詢問(wèn)法
D.售后服務(wù)法

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單項(xiàng)選擇題

通過(guò)觀察與詢問(wèn)等方法，可以將光顧出版物銷售場(chǎng)所的消費(fèi)者按照（）將其分有明確購(gòu)買目標(biāo)的消費(fèi)者、雖有購(gòu)買想法但沒(méi)有明確目標(biāo)的消費(fèi)者、沒(méi)有現(xiàn)實(shí)購(gòu)買想法的潛在消費(fèi)者三類。

A.翻閱目的
B.詢問(wèn)目的
C.購(gòu)買目的
D.光顧目的

單項(xiàng)選擇題

某消費(fèi)者進(jìn)了書店店堂之后，舉目四顧，尋找或詢問(wèn)目標(biāo)，到了書架前就翻看目錄的，出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個(gè)消費(fèi)者屬于（）的消費(fèi)者。

A.有明確購(gòu)買目標(biāo)
B.來(lái)逛賣場(chǎng)
C.對(duì)出版物比較熟悉的、經(jīng)常購(gòu)買的
D.無(wú)明確購(gòu)買目標(biāo)