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通過觀察與詢問等方法,可以將光顧出版物銷售場所的消費者按照()將其分有明確購買目標的消費者、雖有購買想法但沒有明確目標的消費者、沒有現(xiàn)實購買想法的潛在消費者三類。
A.翻閱目的
B.詢問目的
C.購買目的
D.光顧目的
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單項選擇題
某消費者進了書店店堂之后,舉目四顧,尋找或詢問目標,到了書架前就翻看目錄的,出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個消費者屬于()的消費者。
A.有明確購買目標
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經(jīng)常購買的
D.無明確購買目標
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單項選擇題
觀察法是出版物發(fā)行員通過觀察消費者的()、發(fā)型、儀容、腳步和神態(tài)分析消費者的身份。
A.容貌
B.心理
C.服飾
D.身高
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