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事件概況:X年X月X日,省體院館站、中醫(yī)大省醫(yī)院站均A端出站閘機均故障,長時間無法修復。故障期間,省體院館站第一時間按部分閘機故障流程進行的處理,而中醫(yī)大省醫(yī)院站采用的全部閘機故障流程進行的處理。你認為省體院館站、中醫(yī)大省醫(yī)院站那個站的處理是對的,為什么?
答案:
中醫(yī)大省醫(yī)院站,因為全部出閘機故障,包含兩個單獨的付費區(qū)的車站,或兩個單獨的非付費區(qū)的車站,其中一個付費區(qū)或非付費區(qū)的全...
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問答題
8月18日盤點,某站當月周期內(nèi)有2160張單程票流失量,調查結果如下:8月18日盤點當日,只有客運值班員曾某一人在票務管理室完成閘機回收單程票盤點工作;車站未回收并清點8月18日22點后所有出站閘機回收的單程票;8月7日客運值班員童某給BOM502加裝900張票,由于BOM502當時不需補票,童某先將票裝入到BOM501內(nèi)??葿OM501日常運營未投入使用,童某未對其他人員交代該項工作,故其他員工均不知BOM501放有900張有效單程票。8月18日,盤點客運值班員曾某也沒有按要求巡查完所有設備,故導致BOM501內(nèi)900張單程票未回收盤點。請分析下此事件存在的哪些問題?
答案:
1.車站8月18日當班值班站長高某工作責任心不強,工作落實不到位,嚴重的違反了票務規(guī)章制度,當晚盤點工作未與車站客運值班...
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問答題
2011年X月X日00:10左右,XX站點鈔室同時進行紙幣錢箱清點及硬幣歸整,紙幣錢箱由客運值班員劉某和站務員羅某雙人清點,硬幣則由值班站長李某單人清點。李某在清點過程中錯誤地將一袋未經(jīng)清點的888元硬幣以1000元為單位進行了加封,導致長款112元。客運值班員劉某在發(fā)現(xiàn)長款后,在保險柜中將之前所清點的兩袋1000元的硬幣進行拆封清點,金額無誤,劉某又重新清點了兩袋683元和304元的散幣合計987元,在進行加封時故意將金額寫為874元,將加封日期寫為1月5日,以達到填平賬目、避開檢查的目的,并使用何某遺留點鈔室的私章加封確認。后車站發(fā)現(xiàn)補幣的1000元硬幣只有888元時,經(jīng)錄像、調查最終確定了劉某利用虛假手段填平現(xiàn)金賬目的行為。請分析此案例存在什么問題?
答案:
(1)客運值班員劉某票務遵章意識淡薄,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金長款時,沒有按規(guī)定上報及認真核查原因,也未按規(guī)定在報表上備注情況,而是隱瞞...
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