多項選擇題?旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法有（）。
A.角色扮演法
B.講授法
C.師徒制
D.觀察法
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1.單項選擇題?前廳部經(jīng)理通過在大堂區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)技能上的不足并確定酒店的培訓(xùn)內(nèi)容的方法是（）。
A.行為觀察法
B.問卷調(diào)查法
C.訪談法
D.賓客意見法
2.多項選擇題?旅游企業(yè)招聘時，通常會采用多種方式進(jìn)行人員甄選，也會進(jìn)行背景調(diào)查并設(shè)置適用期，利用冰山模型來解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測評。
A.性格
B.知識
C.動機
D.技能
最新試題
績效考核是績效管理的重要組成部分，績效管理通過與員工的溝通，以便員工改進(jìn)行為，提高技能，為今后的企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
題型：判斷題
?旅游企業(yè)招聘時，通常會采用多種方式進(jìn)行人員甄選，也會進(jìn)行背景調(diào)查并設(shè)置適用期，利用冰山模型來解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測評。
題型：多項選擇題
工作分析是旅游人力資源工作的基礎(chǔ)工作，為保障旅游企業(yè)招聘到合適的人才奠定了基礎(chǔ)。
題型：判斷題
旅游企業(yè)的戰(zhàn)略一般包括（）。
題型：多項選擇題
旅游企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時遵循（）原則。
題型：多項選擇題