填空題

值班站長(zhǎng)接到人工投訴通知后，應(yīng)在（）之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。乘客對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)果不滿意的，需在（）個(gè)工作日內(nèi)電話回復(fù)乘客。

答案： 3分鐘；3
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