殯儀服務(wù)員將洽談方式進行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

以下殯儀服務(wù)員站立時哪項是有問題的？（）

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對不能忽視，必須進行檢修，并且記錄。

殯儀服務(wù)員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的（）。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

如何做好個人工作前準(zhǔn)備工作？（）

殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有（）。