單項(xiàng)選擇題愛國(guó)是各國(guó)倫理道德的核心,是導(dǎo)游人員必備的()修養(yǎng)。

A.情操
B.道德
C.文化
D.學(xué)風(fēng)


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1.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)內(nèi)兩位客人因性格不合而產(chǎn)生了很深的矛盾,以致不愿同桌吃飯,這時(shí)地陪應(yīng)()。

A.不予解決,告之應(yīng)顧全大局
B.耐心解釋并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨(dú)用餐,費(fèi)用由地接社承擔(dān)
D.請(qǐng)示旅行社,聽從領(lǐng)導(dǎo)意見