單項選擇題性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時、重諾言的人是()。
A.德國人
B.日本人
C.英國人
D.法國人
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1.單項選擇題我國于()年建立了全國導游人員資格考試制度。
A.1987
B.1989
C.1995
D.1999
2.單項選擇題旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時，導游員應本著“合理而可能”的原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當?shù)氖?)。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時，地陪告之若時間許可，有可能調(diào)換
B.客人提出自費參加別的活動，地陪馬上答應，并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時，地陪及時提醒客人注意安全
D.客人請地陪一同去不健康的娛樂場所，地陪斷然拒絕
