問答題

【簡答題】客人因?yàn)橥韥淼目腿溯^之自己先吃上了菜，從而表示不滿時(shí)怎么辦？

答案： ⑴應(yīng)主動上前解釋。
⑵說明各種菜肴制作方法和工藝不同，因而在時(shí)間上就有長有短。
⑶如果先吃的客人...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客人自備食品要求加工怎么辦？
答案： ⑴不能一概加以拒絕，只要能夠確認(rèn)沒有腐敗變質(zhì)，不屬于致病的食物，應(yīng)盡量滿足客人的要求，但要向客人說明酒店的規(guī)定，適當(dāng)收取...
問答題

【簡答題】在服務(wù)中，客人要求你為之買東西時(shí)怎么辦？
答案：

⑴在能做到時(shí)應(yīng)答應(yīng)下來，然后向領(lǐng)班、主管匯報(bào)，盡力達(dá)到客人滿意。
⑵如不能辦到，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向客人說明。
微信掃碼免費(fèi)搜題