問答題如果在飯店客用區(qū)域發(fā)現(xiàn)遺留物品怎樣處理？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列不是餐后結(jié)束工作的是（）
A、清潔場地
B、熱情送客
C、整理餐用具
D、安全檢查
2.單項選擇題
零點餐廳的服務(wù)程序可分為（）
（1）餐前準備
（2）開餐服務(wù)
（3）就餐服務(wù)
（4）餐后服務(wù)
（5）結(jié)束工作
A、（1）（3）（4）（2）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（2）（3）（5）
D、（1）（2）（3）（4）（5）
最新試題
下列不是餐后結(jié)束工作的是（）
題型：單項選擇題
客人結(jié)帳后已離開臺面，你發(fā)現(xiàn)客人把不該帶走的物品帶走了，怎么辦？
題型：問答題
（）不屬于餐后餐廳清潔衛(wèi)生要求的項目。
題型：單項選擇題
客人用完早餐后要求將費用轉(zhuǎn)入房費，但此客人不是房主本人，該怎么處理。
題型：問答題
客人用支票結(jié)賬，服務(wù)員要做些什么？
題型：問答題
餐中客人暫離餐桌應(yīng)怎樣清理桌面？
題型：問答題
零點餐廳的服務(wù)程序可分為（）（1）餐前準備（2）開餐服務(wù)（3）就餐服務(wù)（4）餐后服務(wù)（5）結(jié)束工作
題型：單項選擇題
客人對賬單收費懷疑不愿付款時怎么辦？
題型：問答題
在餐廳服務(wù)中如果發(fā)現(xiàn)客人欲拿昂貴的餐具，甚至已轉(zhuǎn)移到口袋、包內(nèi)，作為服務(wù)員該如何處理？
題型：問答題
送客時，餐廳服務(wù)員應(yīng)該走在顧客的（）。
題型：單項選擇題