A.提供賞心悅目的就餐環(huán)境
B.供應(yīng)精致可口的菜肴食品
C.展示令人放心的清潔衛(wèi)生
D.提供恰到好處的優(yōu)良服務(wù)
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A.餐廳經(jīng)理
B.宴會(huì)經(jīng)理
C.酒吧經(jīng)理
D.客房經(jīng)理
A.全面負(fù)責(zé)制定餐廳的工作計(jì)劃
B.督導(dǎo)餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)
C.確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)
D.完成每日營(yíng)業(yè)指標(biāo),并進(jìn)行成本控制
A.人數(shù)多
B.檔次高
C.品種多
D.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多樣
A.清潔
B.舒適
C.方便
D.安全
A、語(yǔ)言
B、態(tài)度
C、有意刁難
D、菜肴的質(zhì)量
最新試題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
()是藏族人忌食的食品。
()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
餐廳服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前,由()開(kāi)例會(huì)。
()不遵循左手禮的國(guó)家。
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
輕聲服務(wù)的三輕不包括()