單項(xiàng)選擇題簽字儀式開始后,服務(wù)員應(yīng)()。
A.站在簽字臺(tái)兩邊恭候
B.備好香檳酒
C.照應(yīng)參加簽字人員就位
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)在開會(huì)前半小時(shí),擺上()。
A.茶杯、便簽、鉛筆
B.茶水、煙缸、鉛筆
C.毛巾、冷飲、鉛筆
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見廳,主人到門口迎接的時(shí)候,服務(wù)員應(yīng)()。
A.在適當(dāng)?shù)奈恢霉Ш?
B.撤下主人用過的茶杯
C.準(zhǔn)備熱飲或冷飲
3.單項(xiàng)選擇題握手時(shí)注意時(shí)間長度,一般()即可。
A.3---4秒
B.3---5秒
C.5----8秒
D.5----10秒
4.單項(xiàng)選擇題餐單漏記或者計(jì)算錯(cuò)誤屬于()。
A.走單
B.走數(shù)
C.走餐
D.錯(cuò)誤
5.單項(xiàng)選擇題鑒別信用卡的方法有()
A.看卡面、看凸印、看身份證
B.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)
C.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)、核對(duì)卡號(hào)
D.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)、核對(duì)卡號(hào)、看身份證
最新試題
對(duì)于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是藏族人忌食的食品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前,由()開例會(huì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題