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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議，服務(wù)員應(yīng)在開會(huì)前半小時(shí)，擺上（）。

A.茶杯、便簽、鉛筆
B.茶水、煙缸、鉛筆
C.毛巾、冷飲、鉛筆

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見廳，主人到門口迎接的時(shí)候，服務(wù)員應(yīng)（）。

A.在適當(dāng)?shù)奈恢霉Ш?
B.撤下主人用過的茶杯
C.準(zhǔn)備熱飲或冷飲

單項(xiàng)選擇題

握手時(shí)注意時(shí)間長度，一般（）即可。

A.3---4秒
B.3---5秒
C.5----8秒
D.5----10秒