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問答題
【簡答題】在大廳若發(fā)現(xiàn)可疑人員怎么辦?
答案:
①密切關(guān)注可疑人員的動向;
②必要時可主動上前詢問;
③如發(fā)現(xiàn)對方神態(tài)有異樣時及時通知保安部;
④及時匯報(bào)值班經(jīng)理。
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【簡答題】前臺員工值夜班期間如發(fā)生搶竊事件時怎么辦?
答案:
應(yīng)保持冷靜,不魯莽行動,同其它崗位密切配合,在答應(yīng)歹徒要求時盡可能的拖延時間,告知少量金額存放地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)機(jī)會迅速報(bào)警。記...
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【簡答題】客人突發(fā)急病昏倒時,你會如何處理?
答案:
①在不確定病情的情況下,千萬不能隨便搬動客人,應(yīng)迅速聯(lián)系120或附近醫(yī)院;
②立即通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理及保...
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