單項(xiàng)選擇題

（）負(fù)責(zé)為客人提供叫醒服務(wù)。

A、樓層服務(wù)員
B、前臺(tái)話務(wù)員
C、前臺(tái)接待員
D、大堂副理

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單項(xiàng)選擇題

（）是酒店禮賓服務(wù)和委托代辦服務(wù)的代名詞。

A、“金鑰匙”服務(wù)
B、行李服務(wù)
C、問(wèn)詢服務(wù)
D、酒店代表服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

在飯店中，前廳部與（）的溝通最頻繁。

A、客房部
B、餐飲部
C、保安部
D、人事部