單項(xiàng)選擇題在從一個(gè)國(guó)家(地區(qū))飛往另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))的飛機(jī)上,領(lǐng)隊(duì)需要做的最重要的一件事是()
A.吸住游客調(diào)換座位
B.熟悉機(jī)上救生設(shè)備
C.幫助游客填寫入境卡
D.照料特殊用餐者
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)出團(tuán)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備不包括()
A.與計(jì)調(diào)交接
B.熟悉團(tuán)隊(duì)案卷
C.組織召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)
D.檢查證件計(jì)票
2.單項(xiàng)選擇題()是服務(wù)行業(yè)一項(xiàng)基本的道德規(guī)范,是服務(wù)人員的基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
A.克勤克儉、賓客至上
B.團(tuán)結(jié)服從、不忘大局
C.愛(ài)國(guó)愛(ài)妻、自尊自強(qiáng)
D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗
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最新試題
導(dǎo)游員在講解西湖夏天荷花景色時(shí),用“接天連葉無(wú)窮碧,映日荷花別樣紅”來(lái)描述。這種講解法叫()。
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ADS簽證的中文解釋是“被批準(zhǔn)的旅游目的地國(guó)家”。該簽證在旅游目的地國(guó)家境內(nèi)()。
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奎湖被稱為()。
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下列靠近皖西丘陵山地的南緣,西漢曾稱“南岳”,又名“皖山”中的是()
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赭山西南麓的“滴翠軒”,曾經(jīng)是宋代大詩(shī)人、書法家()寓居讀書的地方。
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