問答題

【簡答題】對(duì)挑剔的客人怎樣服務(wù)？

答案： 1、以禮相待，認(rèn)真耐心地聽清楚客人所挑剔的事情，絕對(duì)不允許與客人爭論；
2、不將自己的愿望、想法與店方的規(guī)定強(qiáng)...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】服務(wù)員上菜前如何把關(guān)？
答案：

份量不足不上、顏色不對(duì)不上、不合衛(wèi)生要求不上、溫度不夠不上。
問答題

【簡答題】客人對(duì)服務(wù)員講不禮貌的語言時(shí)怎么辦？
答案： （1）客人對(duì)服務(wù)員講粗言爛語的只是極少數(shù)，服務(wù)員不應(yīng)因?qū)Ψ街v粗言而表示厭惡或特意用同樣的粗言回敬客人；
（2）...
微信掃碼免費(fèi)搜題