簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？