多項選擇題求助者：女性，19歲，大學一年級學生。案例介紹：求助者在外地上學，有次給家里打電話時，聽見母親的咳嗽聲，知道母親感冒了。從此開始擔心，如果自己不在父母身邊，父母得心臟病死了，就再也見不到了。平時，看見男同學抽煙，就會提心吊膽，害怕房子著火，自己會被燒死。天天想著不好的事情會發(fā)生，無心上學，失眠，心慌，非常痛苦，想休學。主動來咨詢。心理咨詢師觀察、了解到的情況：求助者為獨生女，內向，父母老來得女，從小嬌慣，所有的事都由父母包辦代替，上大學前一直未離開過父母。下面是心理咨詢師和求助者的咨詢談話：心理咨詢師：你覺得你在外地上學，擔心父母會得心臟病，難道你父母得不得心臟病是由你在不在身邊決定的嗎？求助者：可我就是擔心呀。心理咨詢師：即使你父母得了心臟病，自己也可以叫急救車，也不是得了心臟病就一定會死人對吧？現在醫(yī)學發(fā)達，我們醫(yī)院就有換過心臟的人，不也活得好好的嗎？求助者：可我不想和父母分開怎么辦？心理咨詢師：那你見過有一家三口每天一起上下學的嗎？求助者：（笑笑）好像沒有。在本案例中，心理咨詢師可收集到的資料包括求助者的（）。

A.父母的病情
B.家教方式
C.同學關系
D.人格特征