A.數(shù)量及質(zhì)量數(shù)據(jù) B.產(chǎn)品或服務(wù)被設(shè)計或生產(chǎn)的質(zhì)量數(shù)據(jù) C.反映對一個產(chǎn)品或服務(wù)的特性持續(xù)測量 D.顯示管理層對變量設(shè)計理解 E.B及C
A.適用 B.客戶滿意 C.與要求一致 D.與目的相一致
A.通過控制而減少 B.可被認(rèn)為是一種長期風(fēng)險 C.可在產(chǎn)品及服務(wù)的服役期內(nèi)反映出來 D.B.及C. E.以上都對