單項選擇題下列哪項是控制的基本方法？（）

A.偏差控制
B.建立標準
C.衡量控制
D.過程控制
E.目標控制


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1.單項選擇題護理服務(wù)態(tài)度方面的目標屬于（）。

A.定量目標
B.定性目標
C.中期目標
D.長期目標
E.短期目標

2.單項選擇題不屬于護士排班方法的是（）。

A.多人三班制
B.每日三班制
C.每日二班制
D.單人三班制
E.雙人三班制

3.單項選擇題護理管理的特點包括（）。

A.通用性
B.廣泛性
C.目的性
D.藝術(shù)性
E.科學性

4.單項選擇題下列護理質(zhì)量要素中屬于不可控的因素是（）。

A.護理人員配置的合理程度
B.醫(yī)療技術(shù)發(fā)展水平
C.護士職業(yè)道德教育程度
D.護理技術(shù)及訓練程度
E.護理質(zhì)量考核標準的定期修訂

5.單項選擇題護士長的管理藝術(shù)不包括（）。

A.決策、指揮藝術(shù)
B.交談藝術(shù)
C.激勵藝術(shù)
D.非權(quán)力型影響力
E.協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)